REAL KING SOLUTIONS N.V. - POLÍTICA DE JOGO RESPONSÁVEL

RESPONSABILIDADE DIANTE DE NOSSOS JOGADORES

A Real King Solutions N.V. além de valorizar os seus jogadores, orgulha-se de ser escolhida como plataforma de apostas esportivas e jogos online.

O programa de jogo da Real King Solutions N.V. se dedica no impacto social do jogo, baseando-se em três princípios:

Prevenção de problemas quanto a dependência em relação a apostas esportivas e jogos online de entretenimento
Prevenção a realização de apostas esportivas de jogos online de entretenimento por menores de 18 anos.
Garantia de que o jogo seja conduzido de maneira justa.

A Real King Solutions N.V. reconhece que apostar de forma irresponsável pode gerar consequências negativas para os jogadores, por esse motivo, a Real King Solutions N.V. incentiva o jogo responsável para seus jogadores e orienta seus colaboradores acerca de práticas que objetivam identificar e coibir o jogo irresponsável.

A Real King Solutions N.V. permite que o usuário defina limites diários, semanais e mensais de depósitos, apostas e perdas, garantindo que o próprio usuário delimite, de forma responsável, os recursos que podem ser utilizados na plataforma

A Real King Solutions N.V. também permite que o usuário realize uma pausa temporária e/ou se autoexclua, garantindo que o usuário tenha controle sobre o tempo que irá dispender na plataforma.

A A Real King Solutions N.V. também poderá, a qualquer momento, delimitar limites para o usuário, caso entenda ser adequado em função dos controles internos de jogo responsável e em aderência as legislações locais.

Adicionalmente, a Real King Solutions N.V. oferta treinamentos e orientações internas, para a equipe de atendimento ao cliente e funcionários corporativos.

SINAIS DE ALERTA

Se estiver preocupado com o fato de o jogo ter um impacto negativo na sua vida ou na vida de terceiros, as seguintes perguntas podem auxiliá-lo a identificar sinais de alerta de jogo irresponsável:

Você já descuidou de seus estudos ou trabalho por conta do jogo?
Você joga para passar o tempo ou para sair do tédio?
Você joga de modo solitário e por longos períodos?
Alguém já desaprovou seu hábito de jogo?
Você já perdeu o interesse por estar com a família, amigos ou deixou de hobbies devido ao jogo?
Você está relutante em gastar seu dinheiro reservado para jogo com despesas úteis e necessárias?
Você joga a ponto de perder todo o seu dinheiro?
Depois de perder, você sente a necessidade de jogar o mais rápido possível para recuperar as perdas?
Há momentos em que o jogo lhe deixa frustrado (a|) ou decepcionado (a)?
Você joga para quitar débitos ou resolver problemas financeiros?
Já mentiu sobre a quantidade dinheiro e o tempo gasto em jogos de azar?

Saiba que quanto mais destas perguntas você responder utilizando "sim", maior é a probabilidade de estar enfrentando problemas com o jogo.

COMPROMISSO COM A PREVENÇÃO DE JOGOS ONLINE DE ENTRETENIMENTO PARA MENORES DE 18 ANOS

Um aspecto central do programa de Jogo Responsável da Real King Solutions N.V. é a prevenção do jogo para menores. A Real King Solutions N.V. não permite a utilização de sua plataforma por menores de idade. O jogador deve ter mais de 18 anos, para se registrar e apostar na plataforma Real King Solutions N.V..

Caso, em alguma das rotinas de controles internos da Real King Solutions N.V., haja suspeita de que uma conta seja ou esteja sendo usada por menor de idade, a Real King Solutions N.V. poderá suspender permanentemente a conta e adotar demais diligências conforme a legislação aplicável.

A Real King Solutions N.V. recomenda que os jogadores garantam que as informações de sua conta estejam seguras. Os pais e outros adultos responsáveis devem estar atentos à possibilidade de que os menores possam acessar suas contas e senhas ou usar meios de pagamento e informações pessoais para criar uma conta indevidamente. Por isso, é importante que as informações da conta nunca sejam acessíveis a menores de idade.

A Real King Solutions N.V. recomenda o download de ferramentas de filtragem, em caso de compartilhamento de seu computador ou dispositivo móvel, com amigos ou familiares menores de idade. Considere as soluções de filtragem parental, como: www.netnanny.com e www.cyberpatrol.com.

Data: 04/04/2024

Versão: 2.0